Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

1. Informations légales

1.1 Éditeur du site

• Raison sociale : Relegdiffi SARL
• Adresse : 123 Rue de la Savonnerie, 69001 Lyon, France
• Téléphone : +33 4 78 12 34 56
• Email : [email protected]
• SIRET : 12345678901234
• TVA : FR12345678901

1.2 Hébergement

Le site relegdiffi.com est hébergé par [Hébergeur], dont le siège social est situé [Adresse de l'hébergeur].

2. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web relegdiffi.com et des services proposés par Relegdiffi SARL, spécialisée dans la formation à la savonnerie artisanale française.

3. Acceptation des conditions

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement l'utilisation du site.

4. Description des services

4.1 Services proposés

• Formations à la savonnerie artisanale (débutant, avancé, spécialisé)
• Ateliers découverte et stages thématiques
• Accompagnement personnalisé
• Vente d'équipements et ingrédients pour savonnerie
• Conseil et support technique

4.2 Modalités d'inscription

Les inscriptions aux formations se font via le formulaire de contact du site ou par téléphone. Une confirmation écrite sera envoyée dans les 48h.

5. Conditions tarifaires

5.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment mais ne s'appliquent qu'aux nouvelles commandes.

5.2 Modalités de paiement

• Paiement par chèque, virement bancaire ou espèces
• Acompte de 30% à la réservation
• Solde avant le début de la formation

5.3 Annulation et remboursement

• Plus de 15 jours avant : Remboursement intégral
• Entre 8 et 15 jours : Remboursement à hauteur de 50%
• Moins de 8 jours : Aucun remboursement
• Force majeure : Report ou remboursement intégral

6. Obligations du client

6.1 Informations fournies

Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de son inscription.

6.2 Comportement

Le client s'engage à adopter un comportement respectueux envers les formateurs et autres participants.

6.3 Matériel

Le client s'engage à utiliser le matériel fourni avec soin et selon les consignes données.

7. Obligations de Relegdiffi

7.1 Qualité des formations

Nous nous engageons à dispenser des formations de qualité avec des formateurs qualifiés et expérimentés.

7.2 Matériel et ingrédients

Tout le matériel et les ingrédients nécessaires sont fournis, sauf mention contraire.

7.3 Certificat

Un certificat de formation est délivré à l'issue des formations complètes.

8. Propriété intellectuelle

8.1 Contenu du site

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, recettes, techniques) sont protégés par le droit d'auteur et appartiennent à Relegdiffi.

8.2 Utilisation autorisée

L'utilisation du contenu est autorisée pour un usage personnel et non commercial uniquement.

8.3 Recettes et techniques

Les participants peuvent utiliser les recettes apprises pour leur usage personnel ou commercial, mais ne peuvent pas les enseigner sans autorisation.

9. Responsabilité

9.1 Limitation de responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects.

9.2 Assurance

Relegdiffi dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les activités de formation.

9.3 Sécurité

Les participants sont informés des règles de sécurité et doivent les respecter scrupuleusement.

10. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité.

11. Cookies

L'utilisation des cookies est détaillée dans notre politique des cookies.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Lyon seront seuls compétents.

13. Médiation

En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. À défaut, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation.

14. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

15. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 4 78 12 34 56
• Courrier : Relegdiffi, 123 Rue de la Savonnerie, 69001 Lyon